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Expédition et livraison

Votre commande est expédiée en moyenne sous 2 à 3 jours. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 7 à 14 jours ouvrés partout dans le monde.

Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 30 jours ouvrés, alors nous vous remboursons intégralement et vous pourrez garder l'objet quand vous le recevrez.

Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison sont offerts dans certains pays (FRANCE, BELGIQUE) et malheureusement payants pour les autres.

Vous aurez de toute façon, un aperçu des frais de livraison avant le paiement de vos articles.

Si vous pensez qu'il y a une erreur, merci de nous contacter.

Notre petite entreprise est basée en France, mais nous expédions nos colis directement depuis nos fournisseurs situés dans le monde entier pour offrir une livraison gratuite en France.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à certains pays ou DOM-TOM, mais vous en serez informés lors du passage en caisse.

Les articles sont livrés selon les modalités de votre bureau de poste local. Nous ne sommes pas responsables de leur traitement.

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local. Nous ne sommes pas responsable de leur agissement. 

Ne vous inquiétez pas, les articles peuvent être déposés dans votre boîte postale si suffisamment petits, sinon ils seront disponibles à votre bureau de poste.

Attention, veillez à récupérer votre colis dans les 15 jours, sinon il sera renvoyé.

Suivez votre numéro de suivi et informez un proche en cas d'absence.

Nous ne sommes pas responsables du retour chez le fournisseur.

Ne vous inquiétez pas, si vous souhaitez modifier votre commande avant son expédition, contactez-nous immédiatement. Une fois envoyée, aucune modification ne sera possible conformément à nos conditions générales de vente.

Assurez-vous que quelqu'un puisse réceptionner votre colis, sinon il sera renvoyé chez notre fournisseur et aucun remboursement ne sera possible.

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande, il est donc possible que vous les receviez à des moments différents.

Ne vous inquiétez pas, le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Le processus de dédouanement peut occasionnellement prolonger le délai de livraison en raison des mesures de sécurité en vigueur dans le monde.

Nous faisons tout notre possible pour minimiser ces retards, mais ils sont souvent indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension.

Souvent la question revient et c'est la raison pour laquelle nous allons vous répondre.

Ce n'est pas parce le traitement de la commande est sur non-traitée que nous avons rien fait de notre côté. Notre système attend le numéro de suivi de notre fournisseur. Une fois que celui-ci est transmis la commande passe sur traitée automatiquement et un email est envoyé.

C'est pour cela que l'expédition peut prendre de 24/72h

Paiement

Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%.

Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons le paiement d'authentification 3D Secure et Paypal qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Actuellement, les modes de paiement acceptés sur notre site sont la carte bancaire, Paypal et Virement bancaire pour les entreprises.

Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements, ni les paiements à la réception

Nous attirons votre attention lorsque vous passez commande. Assurez-vous d'être sur Mambobaby.baby et non un site tiers qui revend nos produits.

Nous ne serons pas tenus responsables de la qualité du suivi de la commande et du remboursement.

Vous avez un formulaire de contact à votre disposition pour nous contacter pour tout soupçon.    

Retours et remboursements

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100%!
Si le produit ne convient pas, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement intégral. L'article doit être en parfait état et les frais de retour sont à votre charge.
La preuve de l'affranchissement doit être envoyée par e-mail comme preuve de livraison.

Nous remboursons les articles non conformes sous 14 jours après réception.
Veuillez noter que si vous ne récupérez pas votre article dans les 15 jours suivant l'avis de passage de La Poste, il sera retourné à notre fournisseur et aucun remboursement ne pourra être effectué.
Nous vous recommandons de suivre votre numéro de suivi et de prévenir un proche en cas d'absence prolongée.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retour chez notre fournisseur et de perte financière.

Autres

Les bouées Mambobaby sont des bouées pour bébés qui sont utilisées pour les aider à flotter dans l'eau. Les bouées Mambobaby sont disponibles en plusieurs modèles, dont certains sont en 3D et d'autres en TPU.

Voici les différences entre ces deux types de bouées Mambobaby :

  • Bouées Mambobaby en 3D : Les bouées Mambobaby en 3D sont fabriquées à partir de matériaux légers tels que le polystyrène expansé ou le polyéthylène, qui permettent à la bouée de flotter à la surface de l'eau. Les bouées Mambobaby en 3D ont une forme en 3D, ce qui permet à l'enfant de s'asseoir confortablement à l'intérieur de la bouée et de maintenir une position stable dans l'eau. Les bouées Mambobaby en 3D sont disponibles dans une variété de couleurs et de formes amusantes pour les enfants.
  • Bouées Mambobaby en TPU : Les bouées Mambobaby en TPU sont fabriquées à partir de polyuréthane thermoplastique, un matériau souple et résistant à l'eau. Les bouées Mambobaby en TPU sont également disponibles dans une variété de couleurs et de formes, mais elles ont une forme plate qui permet à l'enfant de s'allonger sur la bouée. Les bouées Mambobaby en TPU sont généralement plus résistantes et durables que les bouées en 3D, ce qui les rend idéales pour une utilisation régulière dans la piscine ou à la plage.

Nous n'avons actuellement aucun programme de parrainage ou de partenariat en place. Cependant, si vous avez des idées ou des propositions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles collaborations.

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à support[@]mambobaby.baby

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